Tienes 3 opciones para crear tu propia historia

Cualquier dispositivo móvil actual tiene una resolución suficiente para realizar una fotografía válida para nosotros. Utilizar una foto de carnet escaneada mermará la calidad del cuento personalizado.

Sabemos es un trastorno si te encargas de recopilar las fotos por ejemplo, para el regalo de la profesora. Siempre hay alguien que se retrasa en enviártelas o no tenéis una foto en condiciones de la profesora. Puedes decirle a la profe de tu peque que posen juntos para una foto de recuerdo y luego utilizarla para tu propósito.

A cada imagen que nos adjuntas se le asigna un cuerpo humano ilustrado.

Puedes hacerlo pero se incluirán en el cuento recortadas tal y como las envías (b/n), desmereciendo el resultado porque tanto los demás personajes como las ilustraciones son a todo color.

El coste del envío se calcula en función del destino en tiempo real.

Existe descuento por la compra de varias unidades en un mismo pedido. La información actualizada está disponible en la web al realizar el pedido. Se aplica un 10% si el pedido supera los 300€. Este descuento no es acumulable en varios pedidos del mismo usuario.

En periodos concretos lanzamos campañas promocionales que se damos a conocer a través de las redes sociales. Puedes beneficiarte de estos descuentos añadiendo el código promocional específico de cada campaña en el periodo que se indique al hacer tu pedido.

El envío se efectúa por mensajería y la compañía utilizada depende del impresor. Contratamos un servicio de entrega en 24 horas desde que es remitido a la agencia de reparto.

Si necesitas tu pedido para una fecha señalada intenta ser previsor/a y envíanos el material cuanto antes. No obstante, puedes indicarnos tu prioridad en el apartado de observaciones para que podamos tenerlo en cuenta y lo recibas lo antes posible.

Los pedidos se envían a través de mensajería. No hay posibilidad de recogerlos en ninguna ubicación para acelerar la entrega. Contamos con puntos de impresión en toda España lo que dificultaría la recogida en un punto concreto.

Los pedidos de cuentos personalizados se envían por mensajería y cada empresa entrega en un horario diferente en función de la carga y la ruta diaria. Especificarlo puede servirles de ayuda pero no garantiza que sea entregado según esa pauta.

Una vez pasado el control a la pasarela de pago seguro, es ésta quien se encarga de comprobar los datos para garantizar la transacción interbancaria. Si se produce un fallo es porque se ha introducido mal alguno de los dígitos de su numeración, está caducada o existe saldo disponible. Comprueba de nuevo estos parámetros.

Una vez introducido en el sistema, puede ser contraproducente un cambio de dirección. Piensa que nuestro sistema informático coge los datos que introdujiste al realizar el pedido y los transmite de forma inmediata y automática al sistema informático de la impresión y éste a su vez al sistema informático de la mensajería.

Si decides realizar el pago con Paypal tienes dos opciones, introducir tu número de tarjeta de crédito de forma convencional o darte de alta en su sistema si quieres tener una cuenta con ellos. Si escoges esta segunda forma, sus sistema te cargará una pequeña cantidad de dinero que luego te devolverá para asegurarse que el número de cuenta que indicaste es el correcto. Es un procedimiento de seguridad donde te preguntan sobre las cantidades que han movido en tu cuenta. Es algo completamente externo a nosotros.